U poslovnoj komunikaciji, email danas zauzima vrlo važno mjesto. Iako se još dio komunikacije odvija preko klasične pošte, fax poruka, telefonom, email je ipak broj jedan (barem u Avalonu). Pokušajte zamisliti jedan dan bez emaila. Kako šefu poslati Excel tablicu bez upotrebe emaila? OK, ima načina, ali email ostavlja trag, predstavlja pisanu komunikaciju u kojoj osim dokumenta u prilogu, možete nešto i napisati, objasniti.
Prvi email poslao je Ray Tomlinson, davne 1971. godine. Email (elektronička pošta, e-pošta, e-mail) je uz WWW (World Wide Web) jedan od najkorištenijih servisa na Internetu. Email adresa se sastoji od 3 dijela:
ime_korisnika@naziv_domene.ekstenzija
Ime korisnika (primatelja/pošiljatelja) emaila može biti “davor” ili “davor.horvat“, naziv domene je “crosco“, a ekstenzija je “.com“. Tako dobijemo email adresu: davor@crosco.com ili davor.horvat@crosco.com koje su u ovom slučaju navedene samo kao primjer.
Unutar tvrtke ponekad se za pojedine sektore/službe/odjele otvaraju generičke email adrese tipa marketing@crosco.com pa email poruke poslane na tu adresu može primati jedna ili više osoba. Struktura email adrese stvar je interne odluke svake tvrtke i donekle već prema tome možete prosuditi koliko su ozbiljni ili neozbiljni u online komunikaciji.
Inspiraciju za ovaj članak dobio sam od ljudi za koje smatram da nisu ozbiljni u email komunikaciji. Zašto? Jednostavan je razlog. Ponašaju se kao da rade o tvrtkama čiju su nazivi: Gmail d.o.o., Yahoo d.d., Hotmail d.o.o., Outlook j.d.o.o. i slično.
Koristite li Gmail kao poslovnu email adresu?
Došao sam do podatka da je na jednom seminaru preko 70% polaznika napisalo svoju email adresu upravo s domenom gmail.com, yahoo.com ili email.t-com.hr. Zar danas, kada gotovo svaka tvrtka ima registriranu vlastitu domenu, zaposlenici koriste email adrese na Gmailu?
Najčešće ljudi koriste email na ovim servisima/domenama:
- gmail.com
- yahoo.com
- hotmail.com
- outlook.com
- net.hr
- email.t-com.hr
i to mi je sasvim OK ako to čine kao privatna osoba, za svoje privatne potrebe.
Kada se radi o poslu, kada ste u prilici predstavljati svoju tvrtku, onda vas molim da koristite email adresu na domeni vaše tvrtke. Ako je nemate, pa nabavite si je! U 99% slučajeva možete je dobiti besplatno. Kako? Besplatnu .hr domenu možete registrirat na www.dns.hr i to ako ste:
- pravna osoba (trgovačko društvo, udruga, politička stranka i ostale organizacije s pravnom osobnošću) registrirana u RH ili
- fizička osoba koja obavlja registriranu samostanu djelatnost u RH (obrtnici, umjetnici, liječnici,…),
pri čemu naziv domene za pravne osobe mora sadržavati registrirano ime ili registrirano skraćeno ime ili skraćenicu od početnih slova ili slogova višedijelnog registriranog imena.
Koristite email na vlastitoj domeni
Pretpostavimo da radite u tvrtki koja se zove Protus d.o.o. te imate vlastitu besplatnu domenu protus.hr. Dakle, nemojte koristiti email adrese tipa:
Vjerujte mi, da će vas ponekad druga strana ignorirati jer vaš poslovni email poslan s Gmail adrese neće shvatiti ozbiljno. Ne možete, primjerice, slati email s poslovnom ponudom nekome u Podravku, Crosco, Kraš ili Plivu s email adrese otvorene na Yahoo.com. Halo?!
U sklopu hosting paketa kojeg možete zakupiti i kod Avalona, otvorite email adrese kao što su:
Jednostavnije ne može biti!
Imate li nedoumica vezano za izbor naziva domene? Možete nam se javiti, rado ćemo vam pomoći!
