Problem se najčešće pojavljuje ukoliko koristite neki od antivirusnih programa za skeniranje primljenih i poslanih poruka. Provjerite postavke antivirusnog softvera. Osim antivirusnog softvera svakako provjerite i postavke firewalla na vašem računalu, postoji mogućnost blokade porta 110 za primanje poruka ili porta 25 za slanje poruka.
Također može doći i do blokade porta 25 od strane ISP providera pa pokušajte uključiti SSL i postaviti port na 465.
Greška još može biti i u formatu “Error 0x8004210A – the operation timed out while waiting for a response from the receiving server” ili sličnom.