Kod ove greške problem je što se e-mail poruke pohranjuju na krivu lokaciju pa je potrebno postaviti ispravan direktorij u izborniku: File -> Account Settings -> Change Folder, ili je Outlook profil krivo postavljen te je potrebno ponovno kreirati profil (kod brisanja može doći do gubitka e-mail poruka koje se nalaze u vašem Oulooku).