IT Dictionary - category E-commerce

Model AIDA je klasičan marketinški koncept koji opisuje faze kroz koje prolazi potrošač prije nego što odluči kupiti proizvod ili [...]

Read the entire entry about AIDA

Branding je proces stvaranja prepoznatljivog identiteta marke koji utječe na način na koji ju klijenti percipiraju. Sastoji se od mnogih [...]

Read the entire entry about Branding

Brandmark je vizualni element koji predstavlja brend – najčešće je to grafički simbol, logo ili zaštitni znak koji jednoznačno identificira [...]

Read the entire entry about Brandmark

CAC (engl. Customer Acquisition Cost) je trošak stjecanja kupca. To je pokazatelj koji se koristi u e-trgovini i omogućava provjeru [...]

Read the entire entry about CAC

Cross-Selling je prodajna strategija koja uključuje ponudu dodatnih proizvoda ili usluga kupcima, koji su komplementarni s već kupljenim ili razmatranim [...]

Read the entire entry about Cross-Selling

Indeks CSAT (Customer Satisfaction Score) je jedan od pokazatelja koji istražuju Iskustvo kupaca. CSAT mjeri razinu zadovoljstva kupca, temeljeći se [...]

Read the entire entry about CSAT

CTA (Call to Action) oblik je komunikacije u marketingu koji ima za cilj potaknuti korisnika na određenu radnju, poput posjeta [...]

Read the entire entry about CTA

Customer experience (CX), poznato kao iskustvo kupca, je zbroj svih iskustava i dojmova koje kupac stječe tijekom interakcije s vašim [...]

Read the entire entry about Customer experience

Customer Insight, poznat i kao uvid u potrebe klijenata, odnosi se na duboko razumijevanje ponašanja, preferencija, potreba i motivacija klijenata, [...]

Read the entire entry about Customer Insight

Dropshipping je model poslovanja online trgovine u kojem trgovac ne skladišti proizvode koje prodaje. Umjesto toga, kada onilne trgovina primi [...]

Read the entire entry about Dropshipping

Google Business Profile (Google My Business) je besplatan alat od Google-a koji omogućuje tvrtkama jednostavno upravljanje svojom prisutnošću u tražilici [...]

Read the entire entry about Google Business Profile

Google Merchant Center je internetska platforma stvorena od strane Googlea, koja omogućuje trgovcima na malo da upravljaju informacijama o svojim proizvodima [...]

Read the entire entry about Google Merchant Center

U kontekstu internetskog marketinga i analize podataka, konverzija znači željenu akciju ili cilj koji korisnik poduzima na web stranici ili [...]

Read the entire entry about Konverzija

KPI, odnosno Ključni Pokazatelji Učinkovitosti, su mjerljive vrijednosti koje pomažu ocijeniti kako učinkovito tvrtka, tim ili projekt ostvaruju zadane ciljeve. [...]

Read the entire entry about KPI

Magento je platforma koja se koristi u e-trgovini, dostupna pod otvorenom licencom. To omogućava da se kod neprestano razvija i [...]

Read the entire entry about Magento

Mikro konverzija je sitna akcija korisnika na web stranici koja vodi do postizanja većeg cilja, kao što je glavna konverzija [...]

Read the entire entry about Mikro konverzija

Net Promoter Score (NPS) je pokazatelj koji se koristi za mjerenje razine zadovoljstva i lojalnosti kupaca prema brendu, proizvodu ili [...]

Read the entire entry about NPS

OpenCart je otvorena platforma za e-trgovinu koja omogućava jednostavno upravljanje i vođenje online trgovine. OpenCart je prvi put objavljen 2008. [...]

Read the entire entry about OpenCart

osCommerce je popularan softver otvorenog koda koji omogućuje kreiranje i upravljanje internetskom trgovinom. Dizajniran je kako bi olakšao elektroničku trgovinu za [...]

Read the entire entry about osCommerce

PIMCore je napredno, open-source softversko rješenje za upravljanje informacijama o proizvodima (Product Information Management – PIM). Riječ je o platformi [...]

Read the entire entry about PIMCore

Predložak je predefinirana struktura ili obrazac koji se može koristiti kao osnova za izradu novih dokumenata, web stranica, prezentacija ili drugih [...]

Read the entire entry about Predložak

Referral označava usmjeravanje novih korisnika ili klijenata na određenu internetsku stranicu ili poduzeće od strane trećih osoba. U kontekstu marketinga [...]

Read the entire entry about Referral

Ukratko, remarketing je prikazivanje oglasa ponovno osobama koje su već posjetile vašu web stranicu i izvršile konverziju. Učinkovit remarketing omogućuje [...]

Read the entire entry about Remarketing

Sustav prodajnog lijevka (Sales funnel) je pojam koji opisuje proces kroz koji potencijalni kupci prolaze od prvog kontakta s proizvodom [...]

Read the entire entry about Sales funnel

Up-Selling je tehnika prodaje koja se sastoji od predlaganja kupcu kupnje skupljeg varijanta proizvoda ili dodatnih usluga koje mu povećavaju vrijednost. [...]

Read the entire entry about Up-Selling

WooCommerce je softver pomoću kojeg možeš pokrenuti online trgovinu. To je odličan dodatak za WordPress koji omogućuje vođenje online prodaje. [...]

Read the entire entry about WooCommerce