Što je UGC?

UGC (Korisnički generirani sadržaj) odnosi se na sadržaj koji stvaraju korisnici interneta, a ne profesionalni autori ili tvrtke. To mogu biti tekstovi, fotografije, videozapisi, recenzije, komentari i drugi oblici izražavanja koji se objavljuju na raznim internet platformama.

Primjeri UGC-a

Korisnički generirani sadržaj može se pojaviti u različitim oblicima:

• Fotografije i videozapisi – korisnici dijele svoje slike ili videozapise, primjerice na društvenim mrežama.
• Recenzije proizvoda – često se nalaze na web stranicama online trgovina gdje kupci dijele svoja iskustva.
• Komentari – sadržaj koji korisnici kreiraju na blogovima, forumima ili društvenim mrežama.

Zašto je UGC važan?

UGC je važan jer pruža autentične i vjerodostojne informacije za druge korisnike. Tvrtke često koriste UGC za izgradnju povjerenja i angažiranje svoje zajednice. Na primjer, recenzije proizvoda na stranicama online trgovina često su pouzdanije od tradicionalnih oglasa.

Prednosti UGC-a za tvrtke

1. Izgradnja povjerenja – sadržaj koji stvaraju korisnici, poput recenzija ili preporuka, povećava povjerenje kod novih kupaca.
2. Povećanje angažmana – stranice na kojima korisnici mogu kreirati i dijeliti sadržaj često privlače više posjetitelja.
3. Bolji SEO – stranice koje se redovito ažuriraju novim sadržajem, uključujući UGC, bolje su rangirane na tražilicama. To može uključivati stranice za registraciju domena, gdje korisnici ostavljaju svoja mišljenja i pitanja.

Može li se UGC moderirati?

Da, kako bi se osigurala kvaliteta i usklađenost s politikama stranice, sadržaj koji kreiraju korisnici često se moderira. To je posebno važno za e-trgovine, poput online trgovina, gdje se recenzije provjeravaju radi autentičnosti i usklađenosti s pravilima.

UGC je ključni element marketinške strategije mnogih tvrtki jer utječe na povjerenje prema brendu i povećava angažiranost korisnika. Korisnički generirani sadržaj može značajno unaprijediti imidž tvrtke i njezinu vidljivost na internetu.